Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Merci de faire vos achats chez Style & Repeat. Nous préparons et emballons avec soin chaque article de seconde main afin qu’il arrive en toute sécurité et soit prêt à être apprécié à nouveau.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande et du paiement. Les jours ouvrables ne comprennent pas les fins de semaine ni les jours fériés canadiens.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celui-ci est disponible. Veuillez prévoir un court délai pour que le système de suivi du transporteur soit mis à jour.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de la destination de livraison, de la taille et du poids du colis, ainsi que du service d’expédition disponible.
Cela s’applique aux commandes canadiennes et internationales. Vous pourrez consulter les frais d’expédition avant de finaliser votre achat.
Délai de livraison estimé
La plupart des colis devraient arriver dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Il s’agit d’une estimation et non d’une date de livraison garantie.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, des opérations du transporteur, des conditions météorologiques, des jours fériés, du traitement douanier et d’autres circonstances indépendantes de notre volonté. Les commandes internationales peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire si elles sont retardées aux douanes.
Commandes internationales, droits de douane et taxes
Style & Repeat expédie vers des destinations internationales éligibles. Les frais d’expédition internationaux sont calculés lors du paiement.
Le client est responsable de tous les droits de douane, taxes à l’importation, frais de courtage ou autres charges imposés par le pays de destination, à moins que le paiement n’indique clairement que ces frais sont inclus. Ces coûts ne sont pas contrôlés par Style & Repeat et ne font pas partie du prix de l’article ou des frais d’expédition que nous percevons.
Nous ne pouvons pas marquer une commande comme cadeau ni déclarer une valeur inférieure au prix d’achat réel.
Adresses d’expédition
Veuillez vérifier attentivement votre nom, votre adresse d’expédition, votre numéro d’appartement ou d’unité, ainsi que votre code postal avant de soumettre votre commande. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous dès que possible à support@stylerepeatresale.com
Nous tenterons de corriger l’adresse avant l’expédition, mais nous ne pouvons garantir que des modifications soient possibles une fois qu’une commande a été traitée ou transférée au transporteur. Les frais d’expédition supplémentaires causés par une adresse incorrecte ou incomplète peuvent être à la charge du client.
Colis retardés, perdus ou endommagés
Une fois qu’un colis a été transféré au transporteur, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Si vos informations de suivi n’ont pas été mises à jour ou si votre colis semble être retardé, veuillez nous contacter à support@stylerepeatresale.com, et nous vous assisterons dans le processus de demande auprès du transporteur.
Si un colis arrive endommagé, veuillez conserver l’article ainsi que tout l’emballage d’origine et contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photographies claires de l’article, de l’emballage et de l’étiquette d’expédition.
Contactez-nous
Pour toute question concernant l’expédition ou une commande existante, veuillez contacter :
Style & Repeat
E-mail : support@stylerepeatresale.com
Site web : StyleRepeatResale.com